Evaluasi pelayanan tenaga kefarmasian pada pemberian obat gangguan lambung di Apotek wilayah kota Surabaya Utara

Perniawati, Sukma (2023) Evaluasi pelayanan tenaga kefarmasian pada pemberian obat gangguan lambung di Apotek wilayah kota Surabaya Utara. Undergraduate thesis, Widya Mandala Surabaya Catholic University.

	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Download (397kB)
	Text (BAB 1) BAB 1.pdf Download (12kB)
	Text (BAB 2) BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (33kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (98kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (22kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) BAB 5.pdf Download (137kB)
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (496kB) | Request a copy

Abstract

Pelayanan kefarmasian di Apotek yang dilakukan oleh Apoteker dan Tenaga Teknis Kefarmasian salah satunya adalah swamedikasi yang merupakan upaya untuk mengobati diri sendiri dengan keluhan ringan tertentu seperti gangguan lambung (gastritis). Tahapan pelayanan swamedikasi meliputi patient assesment untuk penggalian informasi, selanjutnya rekomendasi obat dan KIE (Konseling, Edukasi dan Informasi) terhadap pasien. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan menggunakan metode survei yaitu teknik yang digunakan penulis untuk mendapatkan penilaian pelayanan secara lisan melalui komunikasi langsung dengan tenaga kefarmasian di Apotek Wilayah Kota Surabaya Utara. Hasil penelitian yang dilakukan di Apotek Wilayah Kota Surabaya Utara dalam penggalian informasi pada kategori Sangat Tinggi 15,4% (2 Apotek), Tinggi 15,4% (2 Apotek), Sedang 61,5% (8 Apotek), Rendah 7,7% (1 Apotek). Pada Rekomendasi dan KIE dalam kategori Tinggi 15,4% (2 Apotek), Sedang 23% (3 Apotek), Rendah 50% (6 Apotek), Sangat Rendah 15,4% (2 Apotek), pada hasil penelitian menunjukkan pelayanan kurang memuaskan oleh Tenaga Kefarmasian sehingga perlu untuk mengelola kualitas pelayanan kesehatan serta mampu meningkatkan kesehatan masyarakat dalam penggalian informasi, rekomendasi obat dan juga KIE.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Department:	S1 - Farmasi
Contributors:	Contribution Contributors NIDN / NIDK Email Thesis advisor Ratnaningsih, Joyce 0 joyceratnaningsih@yahoo.com Thesis advisor Setiawan, Monica Widyawati NIDN9907158354 monicawidya48@gmail.com
Uncontrolled Keywords:	Pelayanan kefarmasian, swamedikasi, pelayanan informasi obat dan rekomendasi obat.
Subjects:	Pharmacy
Divisions:	Faculty of Pharmacy > Pharmacy Study Program
Depositing User:	SUKMA PERNIAWATI
Date Deposited:	28 Jul 2023 04:13
Last Modified:	28 Jul 2023 04:13
URI:	http://repository.ukwms.ac.id/id/eprint/36211

Actions (login required)

View Item