Pengaruh ekuitas merek terhadap loyalitas pelanggan smartphone Oppo pada masyarakat Kota Madiun

Fatah, Zulfikar Dion (2022) Pengaruh ekuitas merek terhadap loyalitas pelanggan smartphone Oppo pada masyarakat Kota Madiun. Undergraduate thesis, Widya Mandala Surabaya Catholic University.

	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Download (771kB)
	Text (BAB 1) BAB 1.pdf Download (58kB)
	Text (BAB 2) BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (225kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (219kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (400kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) BAB 5.pdf Download (311kB)
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (505kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh signifikan positif antara variabel - variabel ekuitas merek yang terdiri dari kesadaran merek, asosiasi merek, kesan kualitas, loyalitas merek terhadap loyalitas pelanggan smartphone Oppo pada masyarakat Kota Madiun. populasi di dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Madiun yang menggunakan smartphone Oppo dengan sampel sebanyak 100 orang. teknik penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik non probability sampling yaitu tidak menggunakan semua populasi untuk dijadikan sampel. hasil dari penelitian ini adalah elemen ekuitas merek berpengaruh signifikan positif terhadap loyalitas pelanggan sebanyak 76,1 % sedangkan sisanya sebesar 23,9 % sisanya dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Department:	S1 - Manajemen
Contributors:	Contribution Contributors NIDN / NIDK Email Thesis advisor Kurniawati, Dyah NIDN0713126601 dykwati@gmail.com
Uncontrolled Keywords:	Ekuitas merek, kesadaran merek, asosiasi merek, kesan kualitas, loyalitas merek, loyalitas pelanggan
Subjects:	Widya Mandala Catholic University on Madiun Campus > Faculty of Business Business > Management
Divisions:	Faculty of Business > PSDKU - Management Undergraduate Study Program
Depositing User:	Users 11133 not found.
Date Deposited:	29 Aug 2022 07:32
Last Modified:	29 Aug 2022 07:32
URI:	https://repository.ukwms.ac.id/id/eprint/30818

Actions (login required)

View Item