Wibowo, Marcelia Agata (2016) Penerapan Sistem Customer Relationship Management berbasis komunitas untuk meningkatkan loyalitas anggota Koperasi Prima Danarta CU Surabaya. Undergraduate thesis, Widya Mandala Catholic University Surabaya.
Preview |
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK.pdf Download (577kB) | Preview |
Preview |
Text (BAB 1)
BAB 1.pdf Download (188kB) | Preview |
Text (BAB 2)
BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (233kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 3)
BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (94kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 4)
BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (889kB) | Request a copy |
|
Preview |
Text (BAB 5)
BAB 5.pdf Download (102kB) | Preview |
Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (395kB) | Request a copy |
Abstract
Loyalitas anggota merupakan hal yang penting dalam kemajuan suatu bisnis. CU Prima Danarta merupakan lembaga pemberdayaan yang memiliki masalah dalam hal turnover anggota sehingga loyalitas anggota tidak maksimal. Terbukti masih adanya anggota yang masuk dan keluar serta anggota yang tidak mengikuti pendidikan CU. Turnover anggota mengindikasi bahwa database anggota perlu dibenahi. Laporan ini memberikan solusi penambahan dan pengelolaan sistem database anggota. Penambahan dan pengelolaan sistem database bertujuan untuk melengkapi informasi anggota dan kebutuhan anggota. Selain itu, laporan ini memberikan solusi mengenai pembentukan komunitas dan kelompok. Pembentukan komunitas serta kelompok bertujuan untuk menjalin relasi, komunikasi, dan persaudaraan sesama anggota.
Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
---|---|
Department: | ["eprint_fieldopt_department_Faculty of Business" not defined] |
Uncontrolled Keywords: | Loyalitas anggota, Turnover anggota, Sistem database anggota, pembentukan komunitas dan kelompok |
Subjects: | Business > Management |
Divisions: | Faculty of Business > Management Undergraduate Study Program |
Depositing User: | Users 3435 not found. |
Date Deposited: | 16 Aug 2016 04:18 |
Last Modified: | 16 Aug 2016 04:18 |
URI: | http://repository.ukwms.ac.id/id/eprint/8049 |
Actions (login required)
View Item |