Identifikasi waste pada instalasi farmasi rawat jalan pasien BPJS RSUD X

Reggine, Lawrencia Estella (2022) Identifikasi waste pada instalasi farmasi rawat jalan pasien BPJS RSUD X. Undergraduate thesis, Widya Mandala Surabaya Catholic University.

	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Download (1MB)
	Text (BAB 1) BAB I.pdf Download (37kB)
	Text (BAB 2) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (144kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (162kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (462kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text (BAB 6) BAB VI.pdf Download (1MB)

Abstract

Pasien rawat jalan yang ingin menebus obat di Instalasi Farmasi Rawat Jalan Pasien BPJS di RSUD X harus mengantri dan menunggu lama sebelum dapat memperoleh obat yang sesuai dengan resep dokter yang diberikan ke petugas farmasi. Waktu tunggu yang lama menggambarkan efektivitas dan efisiensi pelayanan di instalasi farmasi RSUD X yang masih belum optimal. Berdasarkan permasalahan tersebut, maka penelitian ini dilaksanakan dengan menggunakan metode Lean Hospital untuk mengidentifikasi jenis dan faktor penyebab waste kritis yang ada pada instalasi farmasi rawat jalan RSUD X dan memberikan usulan perbaikan untuk mengeliminasi waste yang ada pada instalasi farmasi rawat jalan RSUD X. Penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder yang dikumpulkan menggunakan dengan penyebaran kuesioner, wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data penelitian digunakan untuk mengidentifikasi waste yang ada dalam pelayanan instalasi farmasi rawat jalan RSUD X, menetapkan waste kritis, faktor penyebab waste kritis, dan usulan perbaikan untuk meminimalisir waste kritis. Analisis dilakukan dengan menggunakan Value Stream Mapping, Metode Borda, dan Diagram Fishbone. Hasil penelitian menyatakan terdapat empat waste kritis dalam instalasi farmasi rawat jalan pasien BPJS RSUD X, yang terdiri dari Pesanan di tolak pada tengah proses karena tidak ada persediaan obat (waste tipe oveprocessing); Proses persiapan obat lama karena kekurangan tenaga kerja (waste tipe waiting time); Harus berjalan karena jarak antar lemari dan stasiun kerja yang jauh (waste tipe motion); dan Kesalahan pengambilan obat karena tidak sesuai dengan dosis atau jenis obat yang diminta (waste tipe defect).

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Department:	S1 - Teknik Industri
Contributors:	Contribution Contributors NIDN / NIDK Email Thesis advisor Trihastuti, Dian NIDN0007018201 d.trihastuti@ukwms.ac.id Thesis advisor Mulyana, Ignatius Jaka NIDN0710047001 jmulyono@ukwms.ac.id
Uncontrolled Keywords:	Lean hospital, waste, value stream mapping, metode borda, diagaram fishbone.
Subjects:	Engineering Engineering > Industrial Engineering
Divisions:	Faculty of Engineering > Industrial Engineering Study Program
Depositing User:	Users 11834 not found.
Date Deposited:	12 Jan 2023 01:50
Last Modified:	12 Jan 2023 01:50
URI:	http://repository.ukwms.ac.id/id/eprint/33011

Actions (login required)

View Item