Studi literatur mengenai penerapan total quality management (TQM) terhadap kinerja organisasi di industri manufaktur dan jasa

Ayu, Ayu (2022) Studi literatur mengenai penerapan total quality management (TQM) terhadap kinerja organisasi di industri manufaktur dan jasa. Project Report (PKL, PKIPP, Magang D3, Praktik Kerja Profesi Apoteker, Profesi Guru, Profesi Ners dan Profesi Insiyur). Faculty of Engineering, Surabaya. (Submitted)

	Text (ABSTRAK) ABSTRAK AYU.pdf Download (325kB)
	Text (BAB 1) BAB 1 AYU.pdf Download (19kB)
	Text (BAB 2) BAB 2 AYU.pdf Restricted to Registered users only Download (92kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) BAB 3 AYU.pdf Restricted to Registered users only Download (127kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) BAB 4 AYU.pdf Restricted to Registered users only Download (145kB) | Request a copy
	Text (BAB 5) BAB 5 AYU.pdf Download (87kB)
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (13kB) | Request a copy

Abstract

Dalam usaha meningkatkan pertumbuhan ekonomi di negara berkembang, industri manufaktur dan jasa merupakan salah satu industri yang memberikan kontribusi terbesar karena dituntut ikut mengetahui kondisi pasar dan perubahan-perubahan yang terjadi sehingga dapat memenuhi kebutuhan, keinginan pasar yang mengacu pada kepuasan konsumen. Tujuan dilakukannya studi literatur ini adalah untuk mengidentifikasi pengaruh praktik TQM terhadap kinerja organisasi di industri manufaktur dan jasa. Penelitian dalam studi literatur ini membandingkan penerapan TQM berdasarkan studi kasus yang ada pada industri manufaktur. Hasil dari studi literatur ini menunjukkan bahwa faktor TQM mampu meningkatkan kinerja organisasi meliputi kepemimpinan manajemen, fokus pelanggan, dan manajemen pemasok. Sedangkan faktor yang paling berpengaruh terhadap kinerja organisasi adalah kepemimpinan manajemen.

Item Type:	Monograph (Project Report (PKL, PKIPP, Magang D3, Praktik Kerja Profesi Apoteker, Profesi Guru, Profesi Ners dan Profesi Insiyur))
Department:	S1 - Teknik Industri
Contributors:	Contribution Contributors NIDN / NIDK Email Thesis advisor Mulyono, Julius NIDN0727047204 UNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords:	Total quality management, kinerja organisasi.
Subjects:	Engineering Engineering > Industrial Engineering
Divisions:	Faculty of Engineering > Industrial Engineering Study Program
Depositing User:	Ayu Ayu
Date Deposited:	11 Jul 2022 13:26
Last Modified:	11 Jul 2022 13:26
URI:	http://repository.ukwms.ac.id/id/eprint/31190

Actions (login required)

View Item