Hubungan antara terpaan pemberitaan online terkait peraturan baru mengenai pembatasan pembiayaan dan rujukan berjenjang dengan citra BPJS Kesehatan pada warga Surabaya

Jesslyn Nathania S., . (2019) Hubungan antara terpaan pemberitaan online terkait peraturan baru mengenai pembatasan pembiayaan dan rujukan berjenjang dengan citra BPJS Kesehatan pada warga Surabaya. Undergraduate thesis, Widya Mandala Catholic University Surabaya.

Preview	Text (ABSTRAK) ABSTRAK.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text (BAB 1) BAB 1.pdf Download (289kB) | Preview
	Text (BAB 2) BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (380kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (521kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (752kB) | Request a copy
Preview	Text (BAB 5) BAB 5.pdf Download (293kB) | Preview
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini membahas tentang bagaimana hubungan antara terpaan pemberitaan yang ada di media massa khususnya media online dengan citra BPJS Kesehatan. Pemberitaan negatif BPJS yang ada di media massa mengenai adanya pembatasan pembiayaan dan rujukan berjenjang yang menuai protes dari berbagai pihak. Terpaan media memiliki empat indikator yaitu jenis media, frekuensi, durasi, dan atensi. Sedangkan citra perusahaan BPJS Kesehatan dinilai melalui lima indikator primary impression, familiarity, perception, preference, dan position. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatif yang bertujuan untuk mencari sebab akibat antara dua variabel. Peneliti menggunakan metode survey dengan menggunakan kuesioner sebagai instrument pengumpulan data. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara terpaan pemberitaan online terkait peraturan baru mengenai pembatasan pembiayaan dan rujukan berjenjang dengan citra BPJS kesehatan pada warga Surabaya, namun hubungan tersebut mengarah ke hubungan yang negatif. Artinya, jika pemberitaan negatif mengenai Pembatasan Pembiayaan dan Rujukan Berjenjang BPJS semakin tinggi, maka citra perusahaan BPJS akan semakin rendah atau mengalami penurunan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Department:	["eprint_fieldopt_department_Faculty of Communication Science" not defined]
Uncontrolled Keywords:	Terpaan Media, citra perusahaan, BPJS Kesehatan
Subjects:	Communication Science
Divisions:	Faculty of Communication Science > Communication Science Study Program
Depositing User:	Users 6773 not found.
Date Deposited:	05 Apr 2019 06:31
Last Modified:	05 Apr 2019 06:31
URI:	http://repository.ukwms.ac.id/id/eprint/18208

Actions (login required)

View Item