Pengaruh total quality management, sistem anggaran dan sistem penghargaan terhadap kinerja manajerial di PT. KAI daop 8 Surabaya

Sadha, Stivanus (2015) Pengaruh total quality management, sistem anggaran dan sistem penghargaan terhadap kinerja manajerial di PT. KAI daop 8 Surabaya. Undergraduate thesis, Widya Mandala Catholic University Surabaya.

[thumbnail of ABSTRAK]
Preview
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK.pdf

Download (625kB) | Preview
[thumbnail of BAB 1]
Preview
Text (BAB 1)
BAB 1.pdf

Download (26kB) | Preview
[thumbnail of BAB 2] Text (BAB 2)
BAB 2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (212kB)
[thumbnail of BAB 3] Text (BAB 3)
BAB 3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (83kB)
[thumbnail of BAB 4] Text (BAB 4)
BAB 4.pdf
Restricted to Registered users only

Download (175kB)
[thumbnail of BAB 5]
Preview
Text (BAB 5)
BAB 5.pdf

Download (80kB) | Preview
[thumbnail of LAMPIRAN] Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB)

Abstract

PT Kereta Api Indonesia (PT KAI) pernah mengalami masa surut di mana kinerja perusahaan menurun tetapi setelah tahun 2010, perusahaan tersebut menunjukkan prestasi kerja yang terus meningkat. Peningkatan kinerja PT KAI tersebut bisa ditiru oleh perusahaan lainnya. Namun untuk bisa mengikuti keberhasilan PT KAI maka layak diketahui berbagai variabel yang mempengaruhi kinerja PT KAI. Berdasarkan fenomena dari PT KAI, diidentifikasikan adanya tiga variabel yang mempengaruhi kinerja manajerial yaitu Total Quality Management, sistem anggaran, dan sistem penghargaan. Tujuan penelitian ini adalah menjelaskan mengenai pengaruh TQM, sistem anggaran, dan sistem penghargaan terhadap kinerja manajerial PT KAI. .Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan survei kuesioner. Variabel penelitian yaitu kinerja manajerial, Total Quality Management, Sistem Anggaran, dan Sistem Penghargaan. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer berupa kuesioner yang diisi oleh responden. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan di PT. KAI Daop 8 Surabaya. Sampel dipilih dengan menggunakan metode Snowball Sampling. Teknik anls data menggunakan pilot test, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik regresi, dan regresi linier berganda. Temuan penelitian menunjukkan bahwa TQM, sistem anggaran, dan sistem penghargaan memiliki pengaruh terhadap kinerja manajerial PT KAI

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Department: ["eprint_fieldopt_department_Faculty of Business" not defined]
Uncontrolled Keywords: TQM, sistem anggaran, sistem penghargaan, kinerja manajerial PT. KAI daop 8 Surabaya
Divisions: Faculty of Business > Accounting Undergraduate Study Program
Depositing User: Sri Kusuma Dewi
Date Deposited: 01 Nov 2018 08:32
Last Modified: 01 Nov 2018 08:32
URI: http://repository.ukwms.ac.id/id/eprint/16347

Actions (login required)

View Item View Item